题记：培训是一个花钱的投资，对于很多企业来说是不太愿意投入太多的。但是翔顺在培训上却不遗余力，每年培训费用的预算都保持在人力成本的3%左右。培训是一种双赢投资，不仅让企业受益，同样也增强了员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最好礼物，而科学的培训更是能助力员工快速成长。在翔顺您得到的不仅仅是一份简单的工作，更是一个能让您成长发展的平台。本文记者将为大家详细介绍翔顺集团的培训体系。

封闭培训

一、先进的人才培养观念

翔顺集团的经营者认为：企业由人组成，培养人才，开发智能，是企业经营的最重要的课题之一，没有人才的培养，也就没有企业的发展；人的资质、能力得到管理者恰当的指导时，可以依靠自己的努力获得提高和进步。

人才的培养以企业内部为主，培养人才的目的，首先是为了造就优秀的员工。企业这样做，在某种意义上是担负起为社会培养人才的使命，通过企业内部教育，培养高尚的人格以、实践能力及责任感。其次可以促使企业内部人员学习和掌握更好的知识和技能，从而提升企业软实力。

二、丰富的人才培训内容

翔顺集团的人才培训体系经过多年的发展和不断改进，已经相对较为完善，其中，培训内容包含：新员工入职培训、全员封闭培训、新晋管理人员培训等，丰富的培训内容实现了基层员工及管理层的全覆盖，对员工的发展起着极其重要的促进作用。

1、新员工入职培训

新员工入职培训是培训体系的基础部份，它主要通过军事训练、规章制度、工作流程、职场礼仪、公共安全等系列课程，帮助新进员工了解企业环境和文化、明确岗位角色定位、实践操作引导、使员工快速地适应工作岗位并增强对企业发展的信心，从而使其从一个团体融入到全新的团队体系之中，发挥应有的作用。

2、全员封闭培训

五天四夜的全封闭式培训是翔顺培训内容的重要组成部分。在风景优美、气候宜人的象窝度假区，全体员工都有机会参与，远离尘嚣，放下工作、烦恼和压力，全面提升自己。

3、新晋管理人员培训

新晋管理人员培训针对从员工层新晋升为管理层的人员，可以帮助他们明确自已的岗位职责、工作方法和角色转变，迅速提高业务和管理水平，适应岗位要求。

4、岗位能力提升培训

岗位能力提升培训是针对在岗人员的能力提升，它划分了职能类和专业技术类。

职能类：针对集团的财务会计人员、人力资源管理人员、行政后勤人员等系统开展技术提升培训，促进其思考成长。

专业类培训：基于各专业技术岗位的胜任力模型和公司战略方向，为全集团的专业技术人员提供学习内容和环境，根据需要组织了一、二级建造师、造价师、人力资源管理师等考前辅导班，使专业技术人员让更轻松地考取相关资格证。

其中如建筑公司针对施工员、执法员的专业技术进阶式培训就已形成规模，并取得了很好的效果，助力员工在建造师一级、二级的考试中顺利过关。专业类培训涉及岗位多达200多个，培训课程近50门，800多人参与了该类别的培训。

5、基层管理人员培训

基层管理人员不但要具备管理能力、还要具备专业力、人文管理技能，针对基层管理人员我们开展了双向培训模式，在专业能力上由他们各自的公司对他们进行培养提升、在管理能力和人文技能管理上由集团统一对他们进行培训，使他们能承上启下、纵横贯通顺利地做好工作。

6、高层管理人员培训

翔顺集团对高层管理人员很早就派出去参加MBA、EMBA的学习，从2016年开始打造了为期两年的“高层精英培训班”，针对集团总部及各公司正副总经理层级人员，培训内容涵盖战略管理、运营管理、管理工具运用及管理能力提升四个方面，从而使高层管理者增强管理意识、提高管理水平及管理效率。

7、决策层与领导者培训

集团的决策导与领导者通过参加高端行业论坛、与先进企业进行交流、取经，到先进的国家吸取的经营理念和管理思维，拓展他们的眼界与见识。

培训体系概念图

三、完善的培训保障体系

为了保证培训效率，我们还搭建了支撑培训体系的培养保障体系，翔顺培训体系的支撑平台主要包括四大部分：制度保障体系、课程开发体系、师资培养体系和E-learning学习平台。

1、制度保障体系

制度保障体系是保证培训体系运转的基础，包括培训管理制度、内训师管理制度、培训管理计划、培训项目实施方案、相关表单、工作流程、培训评估办法等。

2、课程开发体系

课程开发体系是整个培训体系的灵魂，是培训体系的具体化和依托，它规定了培训目标实施的规划方案。课程体系主要由特定的课程目标、课程结构、课程内容、课程活动方式和课程的审核评估等组成。

翔顺的课程体系主要按职能类别和层级类别来划分，其中职能类别主要以岗位技能为主，分为初、中、高级课程，体现了进阶式的成长路径。

基层管理层课程系列，包括管理技能、带人带心技巧、团队建设与激励等；高级管理层课程系列，包括企业营运管理、管理能力提升、管理工具运用、营销管理等；决策层与领导者课程系列，包括战略管理、品牌管理、领导魅力、领导修养等。

3、内训师培养体系

内部培训师是培训得以实施的重要载体，根据讲师的来源不同，一般分为外部讲师和内部讲师。在外部讲师方面，集团一直和广州、深圳等地的多家培训咨询机构有合作，建立了较丰富的外部讲师资源库。在内讲师方面，也逐步建立起了内训师队伍，通过《内训师管理制度》规范了内训师的选拔、激励、使用及管理。通过在内部打造内训师特训营，培养了一批能说会干、素质过硬的内训师并在新员工训练营、封闭培训等大型培训项目中给予实际授课机会，让他们在教学相长、稳步提升。

4、E-learning学习平台

在这里，所有翔顺人可以自由参加线上培训；平台整合了3000多门管理类、技术类、职场成长类课程，可以通过手机APP、微信接入口、网址登陆等多种形式、通过游戏闯关、线上考试、知识分享等手段实现随时随地的学习，监测管理学习的进度等。

四、创新的学习方法

翔顺在培训学习方式方法上也不对追求创新，力求满足成年人的学习规律和学习习惯，同时根据不同岗位设置了不同的学习模式。