信息化建设中的几点感悟

作者:陈涛     来源:总裁办     日期:18/12/29
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集团统筹信息化建设近一年,按照集团发展战略对信息化建设的要求,积极推进信息化建设,在实践中逐步摸索出一套适合企业管理特点、低成本、可持续、良性发展的信息化建设模式。在此过程有几点感悟与大家共勉:

稳步推进,持续改进

信息化是一个系统工程,也是一个发展的过程,难以跨越式发展。必须从实际出发,稳步推进信息化建设,并持续改进业务系统。企业的管理具有阶段性和文化的特征,信息化作为企业管理的有力手段,也必须与企业管理环境相适应。鉴于目前企业的信息化实际,在企业管理的很多环节上都缺少信息化的支持,信息化必须配合管理来推进,务必要从实际做起,既要防止因畏难情绪止步不前,又要防止好大喜功急于求成,从一个“点”做起,一步一步将核心的业务功能做好,不追求系统大而全、华而不实,务求系统实用、好用,能给业务人员带来良好体验,能给企业带来实用价值。再将核心的功能点通过系统架构串联起来,形成一条“线”,以一种持续改进的方式,通过不断拓展和延伸,形成企业管理信息化在“面”上的全覆盖。

六个统一,整体布局

坚持“六统一原则”,即“统一领导、统一规划、统一标准、统一实施、统一投入、统一管理”。建立集团层面有力的信息化领导小组,以统一的信息化标准,建立统一信息化基础平台,实施面向全集团的数据中心、网络中心,实现业务数据和管理系统的大集中。通过整体的布局,对整个架构进行思考和设计,形成一个“可持续、可扩展、可整合”架构体系,整合信息资源,通过数据共享,避免低水平重复建设和信息孤岛,发挥信息化整体最大效益。

管理创新,互促互进

在信息化建设中,涉及的不仅是技术上的问题,还有大量管理上的问题:如流程的变更、管理制度的调整。由于历史的原因,过去没有信息化、互联网等概念,在管理流程和模式上,与信息化的思路有不一致甚至有冲突的地方。信息化作为管理提升的有力手段,不可能一味地遵循原有的管理模式,而必须给管理带来新思路、新工具,对不合理的管理模式、管理理念进行变革,结合信息化建设进行管理模式创新。管理与信息化是相互促进的,信息化必须源于管理现状,并提出管理的优化和创新;管理水平的提高后,必定对信息化提出更高的发展要求,将信息化提到一个更高的高度。

内外合作,优势互补

信息化强调的是一种开放和共享的精神。闭门造车不可能带来好的信息化系统,也无法使信息化的成果得以延续。采用内外合作模式进行信息化建设,融合外部多种优势资源,优势互补。企业内部保持一支精干的信息化队伍,负责制定信息化发展目标战略,并不断收集业务部门的需求。在企业信息化发展蓝图的布局下,将各种业务需求进行整理,通过技术论证和市场调研,形成详细业务需求、设计方案。通过与外部合作,外包部分功能和模块,并在外包的过程中参与质量、进度的控制,做好系统功能、性能上的测试,保证系统按照需求来进行,减少实施风险。

充分调研,认真思考

由于管理系统存在不确定性及信息技术的高度复杂性,信息化建设中存在各类风险。信息化建设绝不能靠拍脑袋决策,要多调研、多学习、多思考,更不能用个人主观、片面的意志来干预系统的实施,应当用积极、理性的精神规避各种认识上的误区,避免决策失误。