信息化建设之酒店公司管理系统实施篇

作者:梁宝毅     来源:集团总部     日期:18/12/10
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      信息化建设是集团重点项目之一,在集团整体信息化规划作为建设蓝图的指导下,为了适应不断扩大的业务需求,引进更先进的管理理念,在酒店管理公司率先掀起了信息化实施的浪潮:将原酒店管理系统统一替换为千里马酒店管理系统。

      项目首先在象窝酒店进行实施,在集团领导以及信息化小组指导及千里马顾问、酒店公司人员努力下,经过前期调研、编制方案、系统准备和培训,象窝酒店于今年年初顺利上线切换到了新系统。通过2个月跟进优化,系统逐步稳定运行。在象窝酒店上线基础上,为了取长补短,于4月末,龙山酒店和花园酒店也分别切换到了千里马酒店管理系统中。三家酒店管理系统上线后,对流程和操作方式进行了优化,目前系统已在稳定运行中。在此期间,系统成功经受了春节、五一、暑假、中秋和国庆等大型节日的考验,这是系统取得成功的有力验证。

      千里马酒店系统弥补了原酒店系统存在的不足。例如,原系统不能实现客房预订的功能,目前三间酒店都已经上线使用房间预订功能,代替了以往的使用纸质记录顾客预订信息的操作方式;实现了千里马系统和NC系统对接,两个系统之间共享客户档案,以及对接了NC财务应收模块,实现了业务和财务数据自动转换,节省了人力;系统强大的报表方便数据查询,等等。

      千里马酒店管理系统的成功上线,使酒店管理公司的信息化更上一个台阶,进一步向业财一体化方向靠拢,形成以酒店管理公司为中心,各下属酒店为节点的信息化管理模式。同时,项目的成功实施,也为其它信息化项目树立了标杆,此外,上线过程吸取了许多的项目经验,为集团全面信息化建设打下良好基础。