标准化项目工作会议

近日，记者获悉，集团标准化项目组于今年3月份全面发布试行的标准化项目收到了集团内广大员工的良好建议，不断改进完善，运行两个多月来, 较为顺利。

集团2014年1月申请参加广东省标准化试点工作，并成立标准化项目试点工作领导小组，下设标准化工作办公室。项目组对体系中200多份标准进行了修改整合，并最终形成了翔顺特有的标准体系，于2015年12月顺利取得广东省标准化良好行为AAAA级“标准化良好行为企业”称号。广东省体系试点工作全面展开，拉开了构建独具翔顺特色的文化生态旅游服务标准体系序幕。

集团标准化项目试点单位包括集团公司及属下禅茶公司（原生态公司）、花园酒店、龙山酒店、旅行社五家单位。

据了解，2016年以来，集团多次邀请广东省标准化研究院相关专家对我集团进行实地调研并组织座谈，拟定项目试点的相关工作计划表，为项目搭建总体框架，梳理体系还存在的问题。2016年10月，集团还邀请省标院相关专家一同前往雁南飞5A级景区实地调研并学习其先进的标准化服务与体系化的标识标牌；2016年11月，标准化建设小组赴珠海御温泉实地调研学习先进标准体系建设与服务落实，切实了解从标准文本到标准化实施的具体过程。随后，标准化项目组还邀请专家实地走访集团文化生态旅游业务范围内相关标识设置，系统整理了集团标识标牌存在的问题。按照计划，在5-6月份将完成集团内标识标牌的全面设计与更换修改工作。

省标准化试点项目计划验收时间初定为年中，现已完成标准体系构建与实施工作，体系标准共226份，包括：企业适用的外部标准119份，由现行有效的国家标准、行业标准和广东省地方标准组成。以及编制的企业标准107份，全部是以现有法律法规、管理制度为基础，以企业现阶段管理要求和服务需求为核心而编制的标准。

自2017年1月起，龙山酒店禅文化元素客房的升级改造正在有序进行，旅游酒店、象窝项目等旅游场所标识标牌工作设计及制造也正在进行。预计该项目将在年中圆满完成验收。